Svaren nära till hands
Avgifter, underlag och aktuell information finns tillgängliga när kunden behöver dem.
För dig som förvaltar föreningar
Favoritkunden?
Den som inte behöver ringa.
Med Hino får styrelser och boende en kundportal under ditt eget varumärke. Där hittar de sina avier, följer ärenden och får aktuell information. Du slipper svara på samma frågor om och om igen och får mer tid för det som kräver din kompetens.
Service även när du är upptagen
Har du också blivit
en sökmotor åt kunderna?
Låt kunderna hitta sin avi, läsa senaste beskedet och se hur felanmälan ligger till. När de behöver hjälp kan du ta vid med tidigare kontakt och rätt föreningsinformation framför dig.
Ditt arbete blir synligt
Kunden kan följa svar och status i sitt ärende, även mellan dina avstämningar.
Kollegan kan ta vid
Tidigare kontakt finns kvar när en annan medarbetare hjälper föreningen.
Så passar Hino in
Bokföringen behöver ingen flyttkartong.
Du har redan system för bokföring och fastighetsregister. Hino hämtar uppgifter därifrån till kundportalen. Där kan styrelsen följa ekonomin och hålla möten, medan de boende ser avier och följer sina ärenden. Specialistarbetet fortsätter i dina vanliga system.
Se våra integrationerStyrelsemöte april 2026
24 april · 18:30 · Föreningslokalen
✓ Kallelse
✓ Möte
✓ Protokoll
Signering
Klart
H
B
I
3 anslutna
Dagordning
Närvarande: Alex S, Erik L, Maria J
1. Mötets öppnande
2. Ekonomi och budget
AS
EL
MJ
Väntar på signering
Så kommer du igång
Alla föreningar behöver
inte börja på måndag.
Välj ett första urval föreningar. Vi hjälper dig och styrelserna att komma igång, så att du kan prova arbetssättet innan fler ansluter.
Vi gör i ordning
Domän, logotyp, färger och integrationer kommer på plats. Vi hjälper till att flytta in befintliga dokument.
Du lär känna portalen
Berörda medarbetare och de första styrelserna får en genomgång. Vi finns med när de första frågorna dyker upp.
Anslut fler föreningar
Anslut fler föreningar när du är redo. Alla loggar in med BankID, så du slipper dela ut och återställa lösenord.
Vanliga frågor
Vad innebär det
att börja med Hino?
Om systemen du har, arbetet som krävs och hur du kommer igång.
Ersätter Hino våra ekonomi- och fastighetssystem?
Nej. Bokföring, fakturor och register ligger kvar i dina facksystem. Hino hämtar uppgifter därifrån så att kunderna kan se sin ekonomi och sköta föreningens arbete i portalen.
Vad innebär white label i Hino?
Portalen körs på din egen domän med din logotyp och dina färger. Styrelser och de boende möter ditt varumärke. Hino sköter drift, utveckling och säkerhet i bakgrunden.
Hur lång tid tar det att komma igång?
En typisk uppstart tar några veckor. Vi sätter upp portalen, du bjuder in dina föreningar och de boende loggar in med BankID.
Kan vi använda Hino för bara vissa föreningar?
Ja. Ett vanligt upplägg är att börja med ett urval föreningar och ta in fler när arbetssättet har satt sig. Du väljer takten själv.
Vad händer med våra befintliga dokument?
Protokoll, stadgar och ekonomiska underlag flyttas in i portalens dokumentarkiv under uppstarten, så att historiken finns på plats redan när föreningarna börjar använda den.
Vad händer med uppgifterna om vi vill lämna?
Du tar dem med dig. Allt tillhör ditt bolag och föreningarna, lagras på servrar inom EU och kan exporteras i standardformat. PUB-avtal ingår.
Vad krävs av vår personal?
Ingen teknisk kompetens. Du väljer vilka föreningar som går först och deltar i en genomgång av portalen. Uppsättning, drift och utveckling ligger hos oss.
Vilka hos oss använder Hino?
Kundansvariga, ekonomiska och tekniska förvaltare samt andra medarbetare som hjälper föreningarna använder samma portal som styrelserna, med behörighet för sin roll. Hino är kundytan; specialistarbetet fortsätter i dina ordinarie system.