Rollen avgör vad som visas
Styrelsen ser styrelsens material och de boende ser sitt eget. Behörigheterna sköter gränsen.
Säkerhet för er och era föreningar
Byggt för uppgifter
som inte får hamna i fel händer.
Som förvaltare hanterar ni personuppgifter, ekonomi, fastighetsinformation och protokoll för många föreningar. Så skyddar Hino uppgifterna i kundportalen.
Grunderna
Tre saker som
alltid gäller.
De handlar om vem som får logga in, var uppgifterna lagras och vad vi får och inte får göra med dem.
- Alla loggar in med BankID
Förvaltare, styrelse och boende identifierar sig med BankID. Inga lösenord som kan läcka, delas eller glömmas bort.
- Allt lagras inom EU
All lagring och behandling sker inom EU. Uppgifterna säkerhetskopieras automatiskt och raderas när de inte längre behövs.
- Uppgifterna används bara för portalen
Vi behandlar dem för att driva er portal, inget annat. Vi säljer dem aldrig, och personuppgiftsbiträdesavtalet slår fast vad som sparas, hur länge och vad som händer den dag ni lämnar oss.
I det dagliga
Säkerhet som
syns i produkten.
Mycket av säkerheten märks direkt i portalen: vem som kommer åt vad, vad som sparas och hur ni får ut era uppgifter.
Loggad historik
Signeringar sparas med vem som skrev under och när. Historiken följer föreningen, inte personen.
Krypterad trafik
All trafik mellan er och portalen är krypterad. Ingen på vägen kan läsa det som skickas.
Säkerhetskopiering
Föreningens historik kopieras automatiskt och finns kvar även om något går fel.
PUB-avtal ingår
Personuppgiftsbiträdesavtalet är en del av leveransen, inte ett tillval.
Ingen inlåsning
Uppgifterna är era. Ni kan exportera dem i standardformat om ni vill lämna oss.
Vanliga frågor
När ni bedömer
en leverantör.
Korta svar på frågorna som brukar komma från verksamheten, IT och föreningarna ni förvaltar.
Var lagras föreningens uppgifter?
Allt lagras och behandlas inom EU och säkerhetskopieras löpande. Uppgifterna lämnar inte EU, varken för drift eller support.
Hur ofta säkerhetskopieras uppgifterna?
Automatiskt och löpande. Kopiorna lagras inom EU, precis som allt annat i portalen.
Hur identifieras användare?
Alla loggar in med BankID, oavsett om de är förvaltare, styrelseledamöter eller boende. Då finns inga lösenord att dela ut, administrera eller återställa.
Vem äger uppgifterna i portalen?
Föreningen och förvaltaren äger sina uppgifter. Hino är personuppgiftsbiträde och behandlar dem enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal).
Hur förvaras styrelsens protokoll?
Styrelseprotokoll ska föras i nummerföljd och förvaras betryggande. I portalen sker det av sig självt: protokollen ligger samlade i ordning, signerade och säkerhetskopierade.
Vad händer om vi avslutar samarbetet?
Ni får ut era uppgifter i standardformat och vi raderar dem ur våra system inom de tider som personuppgiftsbiträdesavtalet anger. Ingenting låses in.
Fler frågor om säkerheten?
Vi svarar gärna på frågor inför en upphandling och fyller i era säkerhetsbilagor. Hör av er.